Ombudsstellen Schweiz

Haben Sie ein Problem mit Ihrer behandelnden Ärztin / mit Ihrem behandelnden Arzt oder mit der Rechnung für eine Leistung? Dann suchen Sie zuerst mit ihrem oder ihren Ärztin das persönliche Gespräch. In vielen Fällen lässt sich auf diesem Weg schon manches Missverständnis klären.

Das gilt vor allem auch bei Rechnungen. Arztrechnungen sind kompliziert. Das liegt aber nicht an ihrem Arzt oder an Ihrer Ärztin, sondern am so genannten Tarmed, der alle ambulanten ärztlichen Leistungen abbildet. Sie möchten Ihre Arztrechnung besser verstehen? Eine Lesehilfe finden Sie unter anderem bei der Aerztekasse und beim Verband Kinderärzte Schweiz. Auch unter www.monsieur-sante.ch finden Sie Erläuterungen zu den einzelnen auf der Rechnung aufgeführten Positionen.

Wenn ein persönliches Gespräch nicht möglich ist oder Sie es nicht für angebracht halten, dann steht Ihnen in jedem Kanton die Ombudsstelle der kantonalen Ärztegesellschaft zur Verfügung. Einige Kantone geben ihre Ombudsstelle auf dem Internet bekannt, in anderen gelangen Sie über die Geschäftsstelle der Ärztegesellschaft an die entsprechenden Kontaktdaten. Wir haben für Sie eine Liste mit den entsprechenden Links oder Kontaktangaben zusammengestellt.

Kantonale Ombudsstellen

Kanton Kontaktaufnahme via:
AG

Aargauischer Ärzteverband
Im Grund 12
5405 Baden-Dättwil

Telefon: 056 484 70 90
aav-info@hin.ch
www.aargauer-aerzte.ch/verband/ombudsstelle/

AI/AR

Dr. med. Teddy Kaufmann
St. Gallerstrasse 11
9038 Rehetobel

Telefon: 071 877 22 77
t.kaufmann@hin.ch
www.appaerzte.ch/default.asp?selm=Organisation&subm=Dienstleistungen

BL

Dr. med. Bernhard Rüetschi
Schönenbachstrasse 36
4153 Reinach

Telefon: 079 750 60 72
bernrue@yahoo.de
www.aerzte-bl.ch/patientenservice/ombudsman/#c18

BS

Medizinische Gesellschaft Basel
Freie Strasse 3/5
4001 Basel

Telefon: 061 560 15 15
info@medges.ch
www.medges.ch/267.html

BE

Ärztegesellschaft des Kantons Bern
Postgasse 19, Postfach
3000 Bern 8

Telefon: 031 330 90 00
info@bekag.ch
www.aerzte-zs.ch/open_section/patienten_infos/ombudsmann/

FR

Société de Médecine du Canton de Fribourg
Rue de l'Hôpital 15, Case postale 1552
1701 Fribourg

Telefon: 026 350 33 00
secretariat@smcf.ch
www.smcf.ch/

GE

Zwei mögliche Anlaufstellen: Commission de déontologie et de conciliation und Commission de médiation en matière d’honoraire

Association des médecins du Canton du Genève
Rue Micheli-du-Crest 12
1205 Genève

Telefon: 022 320 84 20
info@amge.ch
www.amge.ch/amg/commission-de-deontologie/

GL

Präsident/in der Ärztegesellschaft Glarus nimmt die Funktion als Ombudsperson jeweils in seinem Amtsjahr wahr, zurzeit:

Dr. med. Yvonne Züst
Bahnhofstrasse 3
8753 Mollis

Telefon: 055 612 23 53
yvonne.zuest@hin.ch
www.aerzte-gl.ch/de/

GR

Bündner Ärzteverein
Geschäftsstelle

Martinsplatz 8
7000 Chur

Tel: 081 257 01 75
www.buendneraerzteverein.ch/ombudsstelle/

JU

Dr Ahmed El-Hoiydi
Rue des Viviers 24
2800 Delémont

Telefon: 079 365 25 71
aelhoiydi@bluewin.ch
www.smcju.ch/fr/Main/Accueil.10.html

LU

Dr. med. Jürg Kälin
Schwanenplatz 7
6004 Luzern

Telefon: 041 410 88 85
www.aerzte-zs.ch/open_section/patienten_infos/ombudsmann/

NE

Drei mögliche Anlaufstellen:
Commission de déontologie, Commission des tarifs et des intérêts professionnels, Médiateur

Société Neuchâteloise de Médecine
c/o Etude Walder Klauser Schwab
Grand-Rue 36bis
2108 Couvet

Telefon: 032 863 21 71
info@snm.ch
www.snm.ch/index.php/la-snm/presentation

NW/OW

Dr. med. Linus Arpagaus
Zielmatte 1
6362 Stansstad

Telefon: 041 610 94 74
linusarpagaus@kfnmail.ch
www.aerzte-zs.ch/open_section/patienten_infos/ombudsmann/

SG

Dr. med. Hangartner Paul-Josef
Heidenerstrasse 25
9450 Altstätten

pjhangartner@bluewin.ch

Für mündliche Anfragen: c/o Sekretariat Brenner Treuhand
Telefon: 071 955 05 65
www.aerzte-sg.ch/default.asp?selm=Service&subm=Ombudsstelle

SH

Dr. med. Georg Schlatter
Rhiweg 10
8260 Stein am Rhein

Telefon: 052 741 46 46

Dr. med. Hans Jakob Gloor
Fernsichtstrasse 35
8200 Schaffhausen

Telefon: 052 624 46 38
hjgloor@bluewin.ch
www.aerzte-schaffhausen.ch

SZ

Dr. med. Rolf Baumann
Rebhügel 3
8832 Wilen

Telefon: 044 784 56 76
www.aerzte-zs.ch/open_section/patienten_infos/ombudsmann/

SO

Dr. med. Oskar Fluri
Telefon: 032 623 24 05

fluri.oskar@bluewin.ch
http://www.gaeso.ch/ombudsstelle

TI

Commissione Deontologica, Ordine dei medici del Cantone Ticino
Via Cantonale, Stabile Qi
6805 Mezzovico

Telefon: 091 930 63 00
info@omct.ch
www.omct.ch/omct/omct/OMCT---presentazione/Commissioni.html

TG

Thurgau
Zeughausstrasse 16
8500 Frauenfeld

Telefon: 052 720 16 81
admin@aerzte-tg.ch
www.aerzte-tg.ch/de/oeffentlicher-bereich/ombudsstelle.html/66

UR

Ombudsstelle zurzeit vakant; Kontaktaufnahme über Präsidentin der Urner Ärztegesellschaft:
Dr. med. Andrea Müller Reid
Spitalstrasse 1a
6460 Altdorf

Telefon: 041 871 33 88
andrea.mueller@hin.ch
www.aerzte-zs.ch/open_section/patienten_infos/ombudsmann/

VD

Drei mögliche Anlaufstellen:
Commission de déontologie, cd@svmed.ch - Médiateur, mediation@svmed.ch Commission de modération des honoraires

Société vaudoise de médecine
Case postale 7443
1002 Lausanne

Telefon: 021 651 05 05
info@svmed.ch
www.svmed.ch/la-svm/deontologie-et-mediation/

VS

Walliser Ärztegesellschaft
Route de Vissigen 70
1950 Sion

Telefon : 027 203 60 40
smvs@hin.ch
www.smvs.ch/de/Info-Patienten/Rechtliche-Fragen/Honorare-und-Rechnungen/

ZG

Dr. med. Rolf Meier
Bundesstrasse 1
6300 Zug
Telefon. 041 728 61 51

Dr. med. Edith von Arx
Leihgasse 28
6340 Baar
Telefon: 041 769 50 40

Dr. med. Xaver Windisch
Grabenstrasse 5
6300 Zug
Telefon: 041 712 22 55

Dr. med. Werner Kürsteiner
Hertizentrum 12, Postfach
6303 Zug
Telefon: 041 710 41 55

Kontaktaufnahme via sekretariat@agzg.ch
www.agzg.ch/aerzte-stellen-sich-vor/kommissionen/ombudsstelle/